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Piero Gasparini
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La comunicazione e l'ascolto attivo |
La comunicazione è una relazione fra due o più persone, all'interno della quale noi riconosciamo i diversi beneficii che un ascolto produttivo può comportare. La comprensione del messaggio ricevuto, ad esempio, termine con cui si intende ciò che va oltre le parole e con il quale si favorisce l'empatia |
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